Verzenden & retourneren

8millennium maakt gebruik van de speciale flesdragers van DPD/Vinologix. Er is een gespecialiseerde dienstverlener en hun diensten zijn speciaal ontworpen voor het online bestellen en bezorgen van drankjes in kwetsbare flessen.

Flessenverpakking werkt met speciale verpakkingen waarop ze garanderen dat de wijnen onbeschadigd worden afgeleverd. Als een fles beschadigd wordt geleverd, zorgen we voor een nieuwe fles en wordt het flespakket terugbetaald (we hebben dan wat bewijs nodig, zoals een foto van de beschadigde fles en verpakking). Als klant ervaar je zo min mogelijk overlast en dat is het belangrijkste.

Met Bottle Package kunnen we bestellingen leveren vanaf 1 fles tot een onbeperkt aantal.

BEZORGKOSTEN

Bij het invullen van de adresgegevens wordt het formulier automatisch bijgewerkt en worden de bezorgkosten berekend. Mocht u uw bestelling willen komen afhalen dan kan dat ook in onze winkel of een PostNL locatie. Bij het afrekenen staat een instructie hoe het formulier in te vullen zodat er geen bezorgkosten worden berekend.

RETOUR OF UITWISSELING

Komt de wijn u niet in goede staat of onverhoopt niet goed door bijvoorbeeld de "beschadigde kurk in de fles" smaak, dan zorgen wij ervoor dat deze wordt vervangen. Je kunt er natuurlijk altijd voor kiezen om je geld terug te krijgen.

Zorg ervoor dat je de kurk direct terug in de fles doet en neem zo snel mogelijk contact met ons op - we zullen dan de afwikkeling met je coördineren.

Indien u bepaalde producten niet binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling in huis wilt hebben, kunt u deze aan ons retourneren. Hiervoor dient u contact op te nemen met onze klantenservice (+31 614871005) die het retourproces en de toepasselijke voorwaarden aan u zal uitleggen. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de originele verpakking en inhoud inclusief het productlabel onbeschadigd zijn. De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening.

Voor vragen en / of opmerkingen over de levering kunt u altijd contact met ons opnemen via: [email protected]